我国企业退休人员社会化管理服务尝试于1998年。2003年，中共中央办公厅、国务院办公厅转发原劳动保障部等13部门下发的《关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见》后，各级劳动保障部门结合本地实际情况，在推进此项工作中积累了许多宝贵的经验。

随着社会经济的发展、保障水平的提高，企业退休人员的需求也在不断增长。这些都对当前社会化管理服务的工作条件和经办能力提出了新挑战。人力资源社会保障部社会保险事业管理中心主任孟昭喜在交流会上指出，我国的企业退休人员社会化管理服务工作虽然面临着新的挑战，但也适逢难得的机遇，这就是覆盖城乡社会保障体系的不断完善，各级党委、政府高度关注民生及和谐社会的建立，特别是经济社会的快速发展，财政大幅度增收。社会保险经办工作者要通过树立创新意识、协调意识和服务意识，做好此项工作，使社会保险在提高参保退休人员生活水平、促进地方经济发展、保证社会稳定等方面发挥更大的作用。